Politique de Paiement et de Livraison.

Modes de paiement

Le client peut régler le montant de sa commande en optant pour l'un des moyens suivants. Lors du processus d'achat, vous devez indiquer votre choix:

Carte de crédit VISA ou MASTERCARD

Toutes les opérations qui impliquent la transmission de données personnelles ou bancaires sont effectuées à l'aide d'un environnement sécurisé, un serveur basé sur la technologie de sécurité standard SSL (Secure Sockets Layer). Toutes les informations que vous nous transmettez voyagent cryptées sur le réseau.

De même, les données de votre carte de crédit sont saisies directement sur la page de la banque, au POS (Terminal Point of Sale de la Banque) et ne sont ni saisies ni enregistrées sur aucun serveur MAHFOUD BARHINI.

Lors d'un paiement avec une carte VISA ou MASTERCARD, les informations suivantes seront toujours demandées: le numéro de la carte, la date d'expiration et un code de validation qui correspond aux trois derniers chiffres du numéro imprimé en italique au dos de votre carte VISA ou MASTERCARD , offrant ainsi plus de garanties sur la sécurité de la transaction.

Ce mode de paiement n'est valable que sur le web.

Lorsque le montant d'un achat a été facturé frauduleusement ou indûment à l'aide du numéro d'une carte de paiement, son titulaire peut exiger l'annulation immédiate de la charge. Dans ce cas, les annotations de débit et de remboursement correspondantes dans les comptes du fournisseur et du titulaire seront effectuées dans les meilleurs délais.

Toutefois, si l'achat avait été effectivement effectué par le titulaire de la carte et que la demande de retour n'était pas une conséquence de l'exercice du droit de rétractation ou de résolution et, par conséquent, avait indûment demandé l'annulation des frais correspondants, ces frais resteront obligés de MAHFOUD BARHIHI pour compenser les dommages causés à la suite de ladite annulation.

Virement bancaire

Lors de la sélection du virement bancaire, vous recevrez, avec la confirmation de votre commande, un e-mail avec les coordonnées bancaires de MAHFOUD BARHIHI

Il est très important que lors du virement vous indiquez dans l'objet le numéro de commande, ainsi que vos nom et prénom, et effectuez le virement dans les 3 jours suivant la date de confirmation de la commande afin de le valider.

Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer la preuve du virement par e-mail info@zococuero.com. Mais dans tous les cas, la commande ne sera considérée comme effective qu'après confirmation bancaire du virement par notre service administratif.

Nous vous rappelons que le paiement doit être effectué en EUROS et que tous les éventuels frais de change et bancaires sont à votre charge.

Dans le cas des virements bancaires effectués depuis l'extérieur de l'Espagne, il est très important que lors de la commande du virement, vous informiez toujours votre banque de prendre en charge les commissions à l'origine, les commissions bancaires et les dépenses correspondant à votre entité. Sinon, MAHFOUD BARHIHI pourrait paralyser l'expédition de votre commande en ne recevant pas le montant total de celle-ci.

Les éventuelles commissions de change et bancaires sont à la charge du client.

Pay Pal

Vous permet d'envoyer des paiements sur Internet en toute sécurité et confortablement. Le réseau PayPal s'appuie sur l'infrastructure financière existante des comptes bancaires et des cartes de crédit pour créer une solution globale de paiement en temps réel. PayPal propose un service spécialement conçu pour ceux qui ne sont pas satisfaits des mécanismes de paiement traditionnels.

Plus d'informations sur PayPal. http: //www.paypal.com.

Exécution de la commande

MAHFOUD BARHIHI s'engage à livrer la commande aux différentes sociétés de transport le lendemain de votre achat sauf si elle est effectuée les samedis, dimanches et jours fériés, dans ces cas les commandes seront livrées à la société de transport le premier jour ouvrable après le jour de. l'exécuter.

Si le mode de paiement choisi est par virement bancaire, la commande ne sera envoyée que lorsque la confirmation bancaire du virement sera disponible.

La disponibilité des produits proposés par MAHFOUD BARHIHI peut varier en fonction de la demande du client. Bien que MAHFOUD BARHIHI mette à jour le stock périodiquement, le produit demandé par le client pourrait être en rupture de stock à ce moment-là. En cas de non-exécution due à une indisponibilité, MAHFOUD BARHIHI informera le client au moment où il prend connaissance de cette situation, au moyen d'un e-mail. Le délai de cette communication ne dépassera en aucun cas le délai maximum de 30 jours. MAHFOUD BARHIHI peut donner la double option de: fournir au client sans augmentation de prix, un produit avec des caractéristiques similaires ou de qualité supérieure, ou sauf pour des raisons justifiées et démontrables par MAHFOUD BARHIHI dans ce même délai, payer les sommes payées pour la commande annulée.

Politique de Retour

Le retour

Le client devra retourner ou livrer directement le produit à MAHFOUD BARHIHI, à l'adresse CL. BOQUERIA, 8 08002, BARCELONA, sans retard injustifié et, en tout cas, dans un délai maximum de quatorze jours calendaires à compter de la date à laquelle le droit de rétractation du contrat a été formalisé. Le délai sera considéré comme respecté si le client retourne le produit avant la fin de ce délai.

Tous les retours sont acceptés si le produit est dans l'état d'origine dans lequel il a été reçu ; cependant, nous n'acceptons pas le produit s'il a été utilisé, modifié ou endommagé.

Le client prendra en charge les frais de retour du produit.

Remboursement du paiement

Le remboursement des montants reçus par le client sera effectué en utilisant les mêmes moyens de paiement que ceux employés par celui-ci, sauf disposition contraire.

MAHFOUD BARHIHI pourra retenir le remboursement jusqu'à réception du produit faisant l'objet de la rétractation, ou jusqu'à ce que le client fournisse une preuve de son retour, selon la condition qui se réalise en premier.

Retour du produit défectueux

Dans le cas où le produit ne serait pas en bon état et que les causes imputables à celui-ci ne soient pas dues au client, ce dernier aura le droit de retourner le produit, en informant MAHFOUD BARHIHI du motif du retour par l’un des moyens mis à disposition dans les présentes conditions de contrat, et ce, sans aucun coût pour le client. Ce retour pour cause de défaut ou de mauvais état du produit ne sera pas considéré comme un droit de rétractation.

MAHFOUD BARHIHI  s'engage à prendre en charge les frais de retour et à remplacer le produit par un nouveau, conformément aux conditions acceptées au moment de la vente.

Si le client souhaite déposer une réclamation, l’établissement de MAHFOUD BARHIHI est situé à CL. BOQUERIA, 8 08002, BARCELONA, ou via l'adresse e-mail info@zococuero.com.

Droit de rétractation

 L'acheteur disposera d'un délai de quatorze jours calendaires pour exercer son droit de rétractation, à partir du jour où le client reçoit le produit, sans aucune pénalité et sans indication de motif.

L'exercice du droit de rétractation devra être effectué par notification, soit par communication téléphonique au 606070680/625 78 02 11, soit en envoyant un e-mail à info@zococuero.com, soit en adressant une lettre à notre adresse postale CL. BOQUERIA, 8 08002, BARCELONA, ou encore via le formulaire de rétractation.

Juridiction

De plus, MAHFOUD BARHIHI se réserve le droit d'intenter les actions civiles ou pénales qu'il jugera appropriées en cas d'utilisation abusive de son site web et de ses contenus ou de non-respect des présentes conditions.

La relation entre l'utilisateur et le prestataire sera régie par la législation en vigueur et applicable sur le territoire espagnol. En cas de litige, les parties pourront soumettre leurs conflits à l'arbitrage ou recourir à la juridiction ordinaire, conformément aux règles de juridiction et de compétence en la matière. MAHFOUD BARHIHI a son domicile à BARCELONE, Espagne.

DERNIÈRE MISE À JOUR : 5 octobre 2023